Operador de Atendimento Receptivo
Vaga de Atendimento ao Cliente - Disponível para PCD
Estamos em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para fazer parte da nossa equipe em Jaguariúna-SP ! Se você é uma pessoa dinâmica , com boa comunicação e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!
Pré-requisitos:
Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial.
Conhecimento básico do Pacote Office e boa familiaridade com tecnologia .
Boa dicção e facilidade para se comunicar de forma clara e objetiva.
Dinamismo e empatia para lidar com os mais diversos tipos de clientes.
Residir em Jaguariúna-SP ou próximo.
Principais Atividades:
Interagir com clientes via telefone , e-mail , chat ou outros canais de comunicação.
Esclareça dúvidas , forneça orientações , preste informações e solucione problemas conforme sua competência.
Auxiliar o cliente de maneira eficaz, garantindo satisfação e fidelidade .
Registrar interações e atualizações no sistema conforme necessário, mantendo o controle dos atendimentos realizados.
Salário e Benefícios:
Salário inicial de R$ 1.518,00 .
Bonificação variável de até R$120,00 mensais, conforme desempenho.
Benefícios inclusos :
Auxílio Educação (para graduação e pós-graduação).
Parceria para convênios comerciais com empresas parceiras da cidade.
Super Férias .
Auxílio Línguas (cursos de idiomas).
Convênio Médico e Odontológico .
Vale Transporte .
Vale Alimentação ou Refeição .
Folga no aniversário .
Escala e Horário de Trabalho:
Escala 6x1 (36 horas semanais) com uma folga semanal (sábado ou domingo).
Horários :
Turno da manhã: das 08h às 14h20 .
Turno da tarde: das 12h20 às 18h40 .
Requisitos de Escolaridade:
Ensino Médio (2º Grau) completo.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre EXPERHT CONSULTORIA
Fundada em 2011, a Experht apresenta soluções flexíveis e customizadas às demandas de seus clientes, o que tem sido um dos pontos fortes da atuação, garantindo qualidade aos trabalhos desenvolvidos. Controle dos processos, metodologia, estudo, utilização de sistemas e tecnologia, permitem o bom andamento e o sucesso dos projetos.
Atua em Recrutamento e Seleção, contemplando as principais tendências do trabalho estratégico da área: adequação das etapas de processo; uso de Inteligência Artificial; processos centrados na Experiência do Candidato; Valorização da Marca Empregadora.
Especial atenção às metodologias que agilizam o trabalho e garantem contratações rápidas e assertivas para as empresas, mantendo total atenção ao caráter humano dos processos. Condutas indispensáveis: Abordagens claras, etapas pré-definidas e organizadas, feedbacks de cada etapa para todos os envolvidos, respeito às pessoas, acolhimento constante.
Desenvolve projetos de Educação Corporativa com enfoque em EAD.
Atuação contemplando as fases de planejamento, desenvolvimento, implantação e acompanhamento, totalmente customizadas e baseadas no levantamento das necessidades de cada cliente.
Utilização de plataforma LMS para viabilizar a disponibilização do conteúdo em ambiente online, com diversas ferramentas e recursos para garantir a aprendizagem de todos os colaboradores.
Coaching para desenvolvimento do potencial humano, seja na formação de Lideranças, seja nos processos de transição e Orientação de Carreira.
Utilização de processo estruturado para aquisição de competências fundamentais à realização dos objetivos e metas de carreira.