Analista de E-commerce - Implantação
Estamos apoiando marketplace especializado em materiais de construção, ferramentas e decoração na contratação de um Analista de Implantação - E-commerce.
Esse profissional será responsável pela implantação completa de novos parceiros lojistas no marketplace, compreendendo desde o cadastro inicial e ativação até a primeira venda.
A empresa está em fase de expansão e buscamos profissionais que queiram fazer parte deste desafio.
Atividades Principais:
• Acompanhar a entrada de novos parceiros lojistas no marketplace, desde a ativação até a primeira venda.
• Mapear e otimizar a jornada do parceiro lojista, garantindo uma experiência fluida e eficiente.
• Facilitar treinamentos, validação de catálogos, regras comerciais e orientações operacionais.
• Trabalhar em conjunto com áreas de produto, atendimento, comercial e tecnologia.
• Acompanhar métricas de performance e gerar relatórios semanais com status de implantação.
• Propor melhorias e automatizações para acelerar o processo de onboarding.
Requisitos obrigatórios:
Requisitos Técnicos:
• Experiência com implantação de plataformas digitais, e-commerce ou marketplaces.
• Conhecimento prático em processos operacionais: cadastro de produtos, pricing, estoque e logística.
• Excel/Google Sheets intermediário (dashboards simples, fórmulas, controle de cronogramas).
• Familiaridade com CRMs.
• Noções básicas de integração com ERPs e plataformas de vendas.
• Capacidade de leitura de métricas operacionais (ativação, conversão, tempo de resposta).
Requisitos Comportamentais
• Organização extrema: vai lidar com vários parceiros lojistas simultaneamente.
• Empatia e didática: saber traduzir o digital para parceiros lojistas que ainda operam no analógico.
• Proatividade: não espera o problema chegar, antecipa.
• Boa comunicação verbal e escrita: sabe explicar o que é SKU sem usar jargão
• Resiliência e paciência: perfil conciliador, mas com postura firme e orientada a resultados.
• Mentalidade de dono(a): pensa na jornada como se o negócio fosse seu.
Diferenciais:
• Ter trabalhado com lojistas de materiais de construção, ferragens ou home center.
• Experiência com ferramentas de automação (n8n, Zapier).
• Participação em projetos de transformação digital em empresas tradicionais.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre EXPERHT CONSULTORIA
Fundada em 2011, a Experht apresenta soluções flexíveis e customizadas às demandas de seus clientes, o que tem sido um dos pontos fortes da atuação, garantindo qualidade aos trabalhos desenvolvidos. Controle dos processos, metodologia, estudo, utilização de sistemas e tecnologia, permitem o bom andamento e o sucesso dos projetos.
Atua em Recrutamento e Seleção, contemplando as principais tendências do trabalho estratégico da área: adequação das etapas de processo; uso de Inteligência Artificial; processos centrados na Experiência do Candidato; Valorização da Marca Empregadora.
Especial atenção às metodologias que agilizam o trabalho e garantem contratações rápidas e assertivas para as empresas, mantendo total atenção ao caráter humano dos processos. Condutas indispensáveis: Abordagens claras, etapas pré-definidas e organizadas, feedbacks de cada etapa para todos os envolvidos, respeito às pessoas, acolhimento constante.
Desenvolve projetos de Educação Corporativa com enfoque em EAD.
Atuação contemplando as fases de planejamento, desenvolvimento, implantação e acompanhamento, totalmente customizadas e baseadas no levantamento das necessidades de cada cliente.
Utilização de plataforma LMS para viabilizar a disponibilização do conteúdo em ambiente online, com diversas ferramentas e recursos para garantir a aprendizagem de todos os colaboradores.
Coaching para desenvolvimento do potencial humano, seja na formação de Lideranças, seja nos processos de transição e Orientação de Carreira.
Utilização de processo estruturado para aquisição de competências fundamentais à realização dos objetivos e metas de carreira.