EXPERHT CONSULTORIA

Analista de Suporte

São Paulo - SP
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Analista
Período Integral

Estamos apoiando uma empresa de soluções visuais digitais na busca de um Analista de Suporte.

SOBRE A VAGA:
O Analista de Suporte responde pelo suporte técnico aos sistemas de painéis de LED instalados nos clientes.

ATIVIDADES:
Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares.
Executar rotinas de verificação, que incluem: análise, orientação, procedimentos e suporte aos clientes.
Preparar máquinas e equipamentos para a instalação.
Realizar atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).
Executar e manusear softwares dos painéis de LED, sendo: LINS, DBSTAR e NOVA.
Instalar e configurar softwares diversos.
Orientar e treinar os usuários.
Pesquisar e desenvolver soluções para as aplicações da empresa.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários.
Seguir orientações e procedimentos normativos de rotina.

REQUISITOS:
Ensino técnico e/ou superior na área de tecnologia.
Conhecimento em redes de computadores (cabeamento estruturado, equipamentos de rede LAN e WAN, (switches, roteadores), Protocolos TCP/IP, VPN, WIFI, Serviços de Internet, Intranet, DNS, DHCP).
Pacote office intermediário.
Conhecimento/habilidade com softwares e equipamentos de video.
Disponibilidade de horário e trabalho aos finais de semana (quando necessário).
Demonstrar atenção.
Iniciativa.
Senso de organização.
Comunicação.
Trabalhar em equipe.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Vaga CLT, presencial, bairro Brás
Segunda a Sexta – 8:00 às 17:48
Disponibilidade de horário para viagens e trabalho noturno quando necessário.
Salário - 2.169,00
Benefícios – VT, VR (30,00), Seguro de Vida, Assist Médica.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Curso Técnico
Outros
Disponibilidade para viajar

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Seguro de Vida

Sobre EXPERHT CONSULTORIA

Fundada em 2011, a Experht apresenta soluções flexíveis e customizadas às demandas de seus clientes, o que tem sido um dos pontos fortes da atuação, garantindo qualidade aos trabalhos desenvolvidos. Controle dos processos, metodologia, estudo, utilização de sistemas e tecnologia, permitem o bom andamento e o sucesso dos projetos.

Atua em Recrutamento e Seleção, contemplando as principais tendências do trabalho estratégico da área: adequação das etapas de processo; uso de Inteligência Artificial; processos centrados na Experiência do Candidato; Valorização da Marca Empregadora.

Especial atenção às metodologias que agilizam o trabalho e garantem contratações rápidas e assertivas para as empresas, mantendo total atenção ao caráter humano dos processos. Condutas indispensáveis: Abordagens claras, etapas pré-definidas e organizadas, feedbacks de cada etapa para todos os envolvidos, respeito às pessoas, acolhimento constante.

Desenvolve projetos de Educação Corporativa com enfoque em EAD.
Atuação contemplando as fases de planejamento, desenvolvimento, implantação e acompanhamento, totalmente customizadas e baseadas no levantamento das necessidades de cada cliente.
Utilização de plataforma LMS para viabilizar a disponibilização do conteúdo em ambiente online, com diversas ferramentas e recursos para garantir a aprendizagem de todos os colaboradores.

Coaching para desenvolvimento do potencial humano, seja na formação de Lideranças, seja nos processos de transição e Orientação de Carreira.
Utilização de processo estruturado para aquisição de competências fundamentais à realização dos objetivos e metas de carreira.